LE GUIDE DES FONCTIONNALITÉS ESTATEREAL OS

Chaque étape de la location, connectée.

De la première annonce à la prochaine remise des lieux. Découvrez les outils qui réunissent biens, personnes, paiements et travail quotidien dans un même système.

Operations / 001

Portfolio performance, the next action and the record behind it — together in the daily workspace.

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Portefeuille & équipements

Une vision fiable de vos biens, de leur emplacement et de leur utilisation.

Portfolio / 004

Properties in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the essential facts for a small collection of properties together.

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Immeubles

Réunissez les données de l’immeuble, les lots, les services communs et les activités dans une même fiche.

En pratique

Créez une référence commune pour adresses, services, parties communes et contacts. Passez de la vue portefeuille aux lots, dépenses et interventions de chaque immeuble sans obliger chaque équipe à reconstituer le contexte.

Lots

Reliez les caractéristiques, l’occupation, l’historique locatif et les coûts de chaque lot à son immeuble.

En pratique

Conservez caractéristiques, équipements, documents et occupation dans le profil du lot. Suivez les locations successives et reliez réparations et dépenses au même dossier pour répondre avec confiance.

Baux

Organisez dates, conditions locatives, parties et documents tout au long du bail.

En pratique

Réunissez échéanciers, dépôts, dates, renouvellements et documents. Les jalons à venir facilitent le suivi et réduisent le risque de perdre des échéances importantes entre tableurs et messageries.

Inventaire & gestion des équipements

Suivez les équipements, garanties, maintenance et emplacements grâce aux étiquettes QR et codes-barres.

En pratique

Attribuez à chaque équipement une identité et un emplacement. Gardez achats, numéros de série, garanties et maintenance à portée de main. Les étiquettes QR ou codes-barres facilitent la consultation sur place.

Inventaire du logement

Recensez le mobilier et le contenu de chaque bien pour les inspections et remises des lieux.

En pratique

Inventoriez mobilier, appareils et éléments fournis pièce par pièce, avec observations et photos. Comparez entrée et sortie pour une remise des lieux plus claire et une compréhension partagée du contenu.

Tableau de bord opérationnel

Réunissez occupation, encaissements, location, réparations et urgences dans une vue quotidienne.

En pratique

Commencez par les tâches en retard, contrats bloqués, fins de bail et réparations sans nouvelles. Ouvrez le dossier associé pour transformer la supervision du portefeuille en suivi concret.

Location & candidatures

Du lot vacant au dossier évalué et au contrat préparé, en conservant tout le contexte.

Leasing / 032

Unit leasing details in the official ESTATEREAL OS demo.

Handle a vacant unit without moving between disconnected spreadsheets and message lists.

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Gestion des logements vacants

Gardez une vue sur les lots disponibles, les disponibilités à venir et les démarches de location.

En pratique

Distinguez lots occupés, libres et bientôt disponibles, puis reliez-les aux annonces, visites et candidatures. Les équipes préparent la prochaine location en conservant l’historique précédent.

Gestion des annonces

Gérez descriptions, photos, conditions et disponibilités depuis des fiches d’annonces connectées.

En pratique

Réunissez descriptions commerciales, équipements, photos et conditions. Réutilisez les informations validées et reliez les demandes au bon lot pour assurer la continuité entre commercialisation et location.

Prospects

Centralisez les demandes, coordonnez les visites et accompagnez chaque prospect dans sa candidature.

En pratique

Chaque demande reçoit un responsable, un statut et une prochaine étape. Visites, questions et progression restent ensemble pour reprendre les échanges sans demander au prospect de tout répéter.

Étude & évaluation des locataires

Examinez informations et justificatifs selon un processus cohérent. Consignez votre évaluation et votre décision avant de poursuivre.

En pratique

Demandez les justificatifs utiles à votre processus de location, suivez les documents manquants et évaluez les candidats selon des critères cohérents. Consignez le responsable de l’évaluation, le raisonnement et le résultat. Le score est une aide ; le gestionnaire prend la décision de location. L’assistance par IA est un axe de développement.

Collecte de documents

Reliez les documents demandés, les justificatifs et les éléments manquants au candidat ou au bail.

En pratique

Utilisez une liste adaptée pour identité, adresse, emploi ou études. Reliez les pièces à leur finalité et aux éléments manquants pour limiter les relances tout en respectant vos règles d’accès et de conservation.

Contrats & signatures électroniques

Préparez les contrats, conservez leurs versions et suivez les signatures via les services configurés.

En pratique

Reprenez les données approuvées dans le contrat, coordonnez les signataires et suivez les signatures attendues. Le contrat final et ses justificatifs restent attachés au bail pour guider les prochaines actions.

Locations de courte durée

Organisez les locations courtes avec leurs dates, contrats, remises des lieux et frais associés.

En pratique

Gérez un séjour court avec période, frais, accès et plan de remise des lieux. Les dossiers liés au séjour facilitent les changements fréquents entre le bureau et les équipes sur place.

Annonces publiques & réservation de visites

Offrez aux annonces actives une page publique et une réservation de visite liée au bon lot.

En pratique

Alignez publication, disponibilité, loyer, dépôt et conditions sur la fiche du bien. Suivez l’intérêt jusqu’aux visites et candidatures afin que les équipes répondent pendant que l’opportunité reste active.

Entrée dans les lieux & accès

Coordonnez plus facilement arrivées, changements et départs, avec des traces faciles à consulter.

Leasing / 044

Tenancy overview & tenant portal access in the official ESTATEREAL OS demo.

Keeps an individual owner’s lease details and move-in tasks in one place.

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Règlement intérieur

Rattachez le règlement applicable au bien et au bail pour rendre les attentes faciles à retrouver.

En pratique

Expliquez clairement les attentes sur espaces partagés, calme, déchets, visiteurs et responsabilités. Conservez la version applicable au bail et présentez-la à l’arrivée pour que les locataires puissent la consulter à nouveau.

Inspections des biens

Structurez contrôles d’état, photos et observations dans des processus reproductibles liés au bien.

En pratique

Utilisez des listes reproductibles pour pièces, installations et équipements. Capturez photos et observations, identifiez les suites et reliez-les à la maintenance. Un historique structuré rend les évolutions compréhensibles.

Remises des lieux

Réunissez état, inventaire, clés et relevés pour une arrivée ou un départ organisé.

En pratique

Coordonnez rendez-vous, clés, accès, compteurs, état et inventaire à l’arrivée et au départ. Un seul processus de remise limite les oublis et clarifie les responsabilités de l’équipe et du locataire.

Avenants aux contrats

Conservez modifications et avenants aux côtés du contrat initial et de son historique.

En pratique

Documentez les changements d’occupants, de dates ou de conditions sans perdre le contrat initial. Reliez échanges et signatures pour que les personnes autorisées comprennent les conditions applicables et leur évolution.

Intégrations d’accès sans clé

Connectez les baux aux systèmes de contrôle d’accès compatibles. La disponibilité dépend de l’intégration.

En pratique

Coordonnez accès locataires et prestataires avec le cycle du bail via des fournisseurs compatibles. Activation, modification et révocation des accès peuvent faciliter arrivées, départs et interventions temporaires sans échanges de clés systématiques.

Maintenance & exploitation

Chaque intervention a une place, un responsable et un historique clairs.

Operations / 038

Repair ticket — work in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the fault description, tenant availability and tradesperson together.

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Gestion de la maintenance

Organisez réparations, priorités et avancement avec le bien, le lot et l’équipement concernés.

En pratique

Faites passer une réparation de l’évaluation à l’affectation puis à la clôture, avec statut et responsable clairs. Réunissez équipement, périmètre, rendez-vous, mises à jour et coûts pour traiter les exceptions plutôt que reconstituer le dossier.

Demandes de maintenance

Transformez les problèmes signalés en demandes suivies, avec mises à jour et résolution documentée.

En pratique

Les locataires décrivent le problème, ajoutent des photos et précisent urgence et accès. Visites, avancement et compléments restent dans la demande, donnant au bureau une meilleure base et au locataire une progression visible jusqu’à résolution.

Formulaires de maintenance

Recueillez les détails, constats et preuves d’achèvement de manière cohérente dans des formulaires structurés.

En pratique

Uniformisez les informations avant, pendant et après l’intervention. Consignez observations, travaux, matériaux et preuves d’achèvement pour faciliter le contrôle des prestations et conserver un historique utile.

Gestion des prestataires

Réunissez coordonnées, missions, rendez-vous et coûts des prestataires.

En pratique

Maintenez un annuaire partagé des métiers, zones et contacts. Reliez prestataires, interventions, visites et coûts pour coordonner le travail sans dépendre du carnet d’adresses personnel d’un collègue.

Planning du bureau

Coordonnez visites, inspections, rendez-vous et relances dans un planning partagé.

En pratique

Réunissez visites, inspections, remises et interventions dans un agenda coordonné. Reliez chaque rendez-vous au bien et au collaborateur responsable pour préparer les bonnes informations et organiser le suivi au même endroit.

Relevés de compteurs

Enregistrez les relevés datés par bien ou bail pour les remises, contrôles et dépenses.

En pratique

Conservez date, valeur, référence du compteur et photo si nécessaire. Reliez relevés d’entrée et de sortie aux remises et dépenses pour faciliter vérifications et explications aux locataires.

Attribution des tâches & suivi

Attribuez la prochaine action, rendez son échéance visible et reliez les retards au bien concerné.

En pratique

Réunissez appels, inspections, relances et visites dans l’agenda. Filtrez par collaborateur, immeuble ou activité et examinez les retards pour transmettre responsabilité et objectif lors d’un relais.

Coûts & contrôle financier

Comprenez les coûts derrière le loyer, d’une dépense ponctuelle à un programme de rénovation.

Finance / 133

Property expense periods & allocation setup in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the calculation, record and next action together.

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Charges communes

Enregistrez et répartissez les dépenses communes en conservant les justificatifs dans un compte dédié.

En pratique

Intégrez factures de services et dépenses dans une répartition vérifiable. Conservez bases de calcul et justificatifs avec les charges pour expliquer chaque part et rapprocher les paiements sans mélanger les loyers.

Coûts par lot

Reliez dépenses courantes et ponctuelles à chaque lot pour un historique financier plus clair.

En pratique

Consultez réparations, coûts courants et dépenses exceptionnelles par lot. Factures et notes dans l’historique aident à comparer les lots, repérer les problèmes récurrents et comprendre les chiffres du portefeuille.

Investissements de rénovation

Réunissez dépenses d’investissement, coûts de rénovation et justificatifs par bien et par lot.

En pratique

Organisez les rénovations par bien, lot et catégorie. Reliez budgets, engagements et dépenses réelles aux factures et prestataires pour suivre l’avancement et le coût de remise en service d’un logement.

Dépenses ponctuelles

Consignez les frais exceptionnels avec leur motif, le bien concerné et les documents associés.

En pratique

Saisissez chaque coût ponctuel avec explication et justificatif. Distinguez dépenses internes et charges locataires, avec contrôle si nécessaire, pour garder les éléments exceptionnels visibles et compréhensibles.

Charges communes du bail

Reliez les charges affectées à chaque bail aux avis, paiements et soldes dus.

En pratique

Donnez à chaque locataire un décompte clair des charges, échéances et paiements. Reliez avis et explications au compte pour limiter les questions et résoudre les écarts à partir des mêmes dossiers.

Notifications d’impayés

Suivez les retards, organisez rappels et relances et conservez l’historique des échanges.

En pratique

Repérez les impayés à partir des échéances et paiements et coordonnez les rappels progressifs. Conservez avis, réponses et suivi, avec examen humain des litiges et circonstances particulières avant toute décision.

Échéanciers & encaissement des loyers

Reliez loyers récurrents, échéances, paiements encaissés et impayés au compte du bail.

En pratique

Distinguez charges émises et paiements encaissés. Conservez affectations, références et éléments ouverts dans le même dossier. Les locataires consultent leur compte et utilisent les paiements activés via le portail.

Comptes financiers & modes de paiement

Organisez caisse, banque, créances, dettes fournisseurs et dépôts avec leurs modes de paiement.

En pratique

Reliez charges et paiements encaissés aux comptes. Distinguez créances de loyers et charges communes, en conservant le contexte comptable pour faciliter rapprochements et contrôles.

Coûts récurrents & trésorerie

Comparez les dépenses courantes aux loyers encaissés pour comprendre la trésorerie restante.

En pratique

Consignez dépenses ponctuelles et récurrentes : énergie, nettoyage, assurance et entretien. Filtrez par immeuble, lot, catégorie et date, puis comparez revenus, coûts et trésorerie nette dans le temps.

Analyse des coûts d’acquisition

Comprenez le coût total d’achat d’un immeuble, prix et frais de transaction inclus.

En pratique

Réunissez taxes, agence, frais juridiques, enregistrement et autres coûts d’achat. Analysez catégories, surface et affectation aux lots pour disposer d’une base d’investissement complète au-delà du prix affiché.

Expérience locataire

Un point d’action clair pour les locataires et moins de conversations dispersées pour votre équipe.

Tenant portal / 104

Sofia’s current home summary shows amounts due on the rent and expenses ledgers.

Let tenants answer routine balance, rules and repair-status questions themselves.

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Portail locataire & paiements

Un seul espace pour soldes de loyers et charges, paiements, relevés téléchargeables, réparations, documents et messages.

En pratique

L’accueil réunit bail, prochain paiement, avis et réparations ouvertes. Les comptes séparés de loyers et charges montrent montants, paiements encaissés et soldes, avec relevés téléchargeables. Les locataires paient via les services configurés et retrouvent documents, règlement, rapport d’entrée et inventaire. Des étapes claires réduisent les appels évitables.

Communications sécurisées et documentées

Reliez messages et mises à jour au bail, avec un historique partagé entre utilisateurs autorisés.

En pratique

Offrez un canal direct vers le bureau avec fils organisés et réponses datées. Les échanges de réparation restent dans la demande et l’historique est accessible aux personnes autorisées. Chaque partie peut relire les accords, limitant malentendus et dépendance aux messageries personnelles.

Notifications aux locataires

Coordonnez rappels de paiement, maintenance et annonces via les canaux configurés.

En pratique

Réunissez avis de compte, visites, changements de statut et messages dans l’historique locataire. Reliez chaque communication à son événement et utilisez les canaux de rappel configurés pour réduire les mises à jour répétées par le bureau.

Modèles & communications programmées

Préparez des messages réutilisables et des emails ou SMS programmés autour des événements récurrents.

En pratique

Gardez modèles, messages programmés et alertes avec les conversations. Coordonnez rappels, horaires et canaux configurés, en conservant la trace de ce qui est préparé, envoyé ou encore à traiter.

Équipes, rapports & sécurité

Accompagnez la croissance avec responsabilités claires, accès maîtrisés et visibilité utile.

Governance / 028

Reports in the official ESTATEREAL OS demo.

See overall performance and the specific records requiring follow-up.

Tous les écrans

Rapports avancés

Réunissez portefeuille, occupation, coûts et activité dans des rapports utiles à vos décisions.

En pratique

Examinez occupation, créances, charges, maintenance et coûts depuis des dossiers connectés. Accédez à l’activité sous-jacente pour expliquer les résultats, prioriser les actions et échanger plus clairement avec les parties prenantes.

Gestion des collaborateurs

Organisez équipes, responsabilités et tâches dans le même espace de travail.

En pratique

Clarifiez les responsabilités en location, finance, maintenance et service. Affectez les tâches avec leur contexte pour faciliter les relais entre collègues et réduire la dépendance à la mémoire d’une personne.

Niveaux d’accès & rôles

Définissez les informations et actions accessibles selon le rôle et les responsabilités.

En pratique

Définissez les accès selon les missions : supervision, finance ou maintenance. Rendez les informations sensibles disponibles aux personnes qui en ont besoin dans un espace adapté à leurs tâches.

Accompagnement de la conformité RGPD

Soutenez vos processus de protection des données par des documents organisés et des accès par rôle. Votre organisation définit l’usage licite et la conservation.

En pratique

Organisez les données personnelles autour d’une finalité locative définie, avec accès contrôlé et traitement documenté. Soutenez vos politiques de demandes, conservation et suppression. La conformité repose sur le logiciel et les procédures de votre organisation.

Environnement sécurisé

Travaillez dans un espace authentifié dont les accès sont gérés pour les utilisateurs autorisés.

En pratique

Utilisez un environnement authentifié avec rôles et espace commun pour dossiers et communications. Des limites d’accès claires et des processus partagés favorisent une gestion responsable de l’information à mesure que l’activité grandit.

Contacts partagés & détection des doublons

Réunissez locataires, propriétaires, candidats, garants, agents et prestataires dans un annuaire partagé.

En pratique

Recherchez nom, email ou téléphone, examinez rôles et vérification et contrôlez les doublons possibles. L’annuaire connecté aide à utiliser les bons contacts en location, finance, réparation et communication.

Bibliothèque documentaire & visibilité

Retrouvez contrats, certificats, rapports et fichiers via les dossiers auxquels ils appartiennent.

En pratique

Conservez versions, historique d’envoi et visibilité interne ou locataire. Reliez chaque fichier au bâtiment, lot, candidat, bail ou réparation pour retrouver les preuves et partager sans transferts répétés.

Historique d’audit & responsabilité

Suivez qui a modifié quoi et quand dans les paramètres, utilisateurs, finances, contrats et dossiers.

En pratique

Examinez événements datés, acteurs, domaines et dossiers liés. Filtrez et exportez l’activité. Un historique cohérent soutient responsabilité, relais entre collègues et explication d’un solde, contrat ou acte.

Configuration multi-entreprises

Organisez profils et paramètres pour un portefeuille géré par plusieurs entités.

En pratique

Organisez identité, modèles, numérotation, statuts et règles de répartition avec les paramètres partagés de devise, horaires et rappels. Standardisez le travail tout en préservant le contexte de chaque société.

Assistance opérationnelle par IA

Une orientation de développement pour synthèses, contrôles de pièces manquantes et prochaines actions.

En pratique

L’assistance IA est en développement pour comprendre documents, demandes et échanges plus vite. Elle vise moins de recherche et de préparation, avec sélection locative, validations et communication sensible sous contrôle humain. Consultez disponibilité et feuille de route.

Intégrations, modes de paiement et automatisations dépendent de votre configuration et des services activés. Consultez-nous pour votre portefeuille.

Product images show fictional staging records. External services retain their simulated labels. Detailed guides and screen explanations are currently in English.

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