ENTREPRISE / SÉCURITÉ
La sécurité chez ESTATEREAL.
Une présentation claire de notre certification, des accès à la plateforme et des moyens de nous contacter au sujet de la sécurité.
ISO/IEC 27001
Une gestion de la sécurité de l’information certifiée
ESTATEREAL Limited est certifiée selon la norme ISO/IEC 27001.
ISO/IEC 27001 est la norme internationale relative aux systèmes de management de la sécurité de l’information. Elle fournit un cadre pour gérer les risques liés à l’information et améliorer continuellement la sécurité. La certification concerne le système de management et le périmètre décrit dans le certificat.
Un hébergement sur Microsoft Azure
L’application ESTATEREAL OS est hébergée sur Microsoft Azure et utilise Azure SQL pour sa base de données. Contactez-nous pour connaître le lieu d’hébergement et les modalités d’exploitation applicables à votre service.
Des accès adaptés aux responsabilités
La plateforme utilise des droits d’accès fondés sur les rôles. Administrateurs, équipes opérationnelles et locataires disposent de responsabilités et de vues distinctes. Utilisez des comptes individuels et révisez les accès lorsque les responsabilités changent.
Des connexions web protégées
Nos sites et notre application utilisent des connexions HTTPS. Elles protègent les informations pendant leur transmission entre le navigateur et le service. Maintenez vos navigateurs et appareils à jour et ne partagez pas vos identifiants.
Confidentialité et traitement des données
La politique de confidentialité du site décrit les demandes, les données de la newsletter et le suivi facultatif. Le traitement des données de l’application et des clients, ainsi que les responsabilités de votre organisation, doivent être examinés dans le cadre du contrat de service.
Les informations pour votre évaluation fournisseur
Pour évaluer votre fournisseur, contactez-nous au sujet de la certification et de son périmètre. Nous pouvons également discuter de l’authentification, de la localisation des données, du chiffrement, des sauvegardes et restaurations, de la conservation et de la gestion des incidents pour le service que vous évaluez.
Discuter de vos exigences de sécuritéSignaler un problème de sécurité
Si vous constatez une vulnérabilité possible, une activité suspecte ou un autre problème de sécurité, contactez notre équipe. Indiquez le service concerné, une brève description et les étapes permettant de comprendre le problème.
Commencez par le formulaire de contact. N’y incluez pas de mots de passe, de jetons d’accès, de coordonnées de paiement ni de documents de locataires. Demandez un moyen adapté pour transmettre des éléments sensibles.