شروط الاستخدام

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

1. الجهة المشغلة لهذا الموقع

تتولى تشغيل هذا الموقع شركة ESTATEREAL Limited. تواصل معنا عبر البيانات أدناه أو نموذج الاستفسار.

2. الوصول إلى الموقع والمنتج

يُرجى استخدام الموقع وفق هذه الشروط والقانون المعمول به. يقدم معلومات عن ESTATEREAL OS وطرق التواصل وبدء تجربة أو الدخول إلى تطبيق مرتبط. يخضع إنشاء الحساب والتجارب والاشتراكات واستخدام التطبيق لشروط ومعلومات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات. لا يُعد تصفح الموقع أو إرسال استفسار شراءً لاشتراك أو إبرامًا لاتفاقية إدارة عقار أو إيجار أو استثمار.

3. معلومات المنتج والعروض التجريبية

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومفيدة عن المنتج. قد تتغير المزايا والتكاملات والخدمات المدعومة والأسعار والتوافر. تحقق من التفاصيل السارية على خطتك قبل الالتزام بخدمة. قد تستخدم الشاشات التوضيحية والعروض التجريبية سجلات وهمية وخدمات محاكاة؛ ولا تعني تفعيل ميزة أو تكامل في حسابك.

محتوى الموقع معلومات عامة عن المنتج وليس استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية أو استثمارية عقارية. تظل قرارات فحص المتقدمين والعقود والمدفوعات والامتثال خاضعة لتقييمك والمتطلبات المنطبقة على ظروفك.

4. الاستخدام المقبول

يجوز عرض الموقع ومشاركة روابطه لأغراض شخصية أو تجارية مشروعة. يُحظر إدخال شفرات خبيثة أو تعطيل التوافر أو محاولة دخول غير مصرح به أو تجاوز حماية النماذج أو إرسال رسائل مزعجة أو انتحال شخصية. يجب أن يحترم الوصول الآلي القانون وألا يعطل الخدمة أو يجمع معلومات شخصية.

5. المحتوى والعلامات التجارية

تحمي حقوق الملكية الفكرية التابعة لنا أو لمرخّصينا نصوص الموقع ورسوماته وبرمجياته وتصاميمه وشعاراته. ESTATEREAL علامة تجارية مسجّلة. تظل أسماء منتجات وخدمات الجهات الأخرى ملكًا لأصحابها. ولا تعني الإشارة إلى خدمة أخرى بحد ذاتها تأييدًا أو شراكة.

يجوز الاحتفاظ بنسخ من معلومات المنتج المتاحة للعامة لتقييمك الخاص مع إبقاء إشعارات الملكية. يلزم إذننا الخطي المسبق لإعادة الإنتاج بغرض البيع أو استخدام هويتنا بشكل مضلل أو بما يوحي بعلاقة غير مصرح بها. لا تنقل أدلة الهوية المنشورة الملكية ولا تمنح ترخيصًا عامًا لاستخدام العلامة.

6. الاستفسارات والاتصالات

قدّم بيانات تواصل دقيقة ومعلومات يحق لك مشاركتها فقط. لا تُدرج كلمات مرور أو تفاصيل بطاقات دفع أو وثائق هوية مستأجرين أو سجلات حساسة أخرى في النموذج. قد نرشح الإرسالات المسيئة أو الآلية ونتواصل بشأن استفسارك أثناء ساعات العمل. قد تُشارك الاستفسارات المقبولة مع أعضاء الفريق المخولين في القناة العامة لمساحة Slack ESTATEREAL HQ للمتابعة. إرسال الاستفسار لا يسجلك في نشرة بريدية.

7. الخصوصية واختيارات ملفات الارتباط

سياسة الخصوصية تشرح كيفية تعاملنا مع معلومات الموقع. وتوضح سياسة ملفات الارتباط التقنيات الضرورية وGoogle Analytics وMeta Pixel. تتطلب وسوم التحليلات والتسويق الاختيارية اختيارك المنفصل. قبول شروط الموقع لا يُعد موافقة على التتبع الاختياري. استخدم إعدادات ملفات الارتباط لمراجعة اختيارك أو سحبه.

8. الروابط الخارجية

قد تنقلك الروابط إلى تطبيق ESTATEREAL OS أو شبكات اجتماعية أو مقدمي خدمات آخرين. لهذه الخدمات شروطها وضوابط الأمان وممارسات الخصوصية الخاصة بها. لا نتحكم في محتوى الغير ولا نضمن استمرار توافره.

9. التوافر والمسؤولية

نبذل عناية معقولة في صيانة الموقع، لكن الوصول قد ينقطع للصيانة أو لأحداث خارجة عن سيطرتنا. لا نَعِد بأن يكون كل المحتوى محدثًا أو كاملًا أو خاليًا من الأخطاء دائمًا. قيّم ملاءمة المنتج وفق معلومات الخدمة المتفق عليها وشروط الاشتراك المنطبقة.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر التجارية غير المباشرة الناشئة حصريًا عن الاعتماد على محتوى عام للموقع أو انقطاع هذا الموقع التعريفي. لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من المسؤولية عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي أو الوفاة أو الإصابة بسبب الإهمال، أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا. لا تتأثر حقوق المستهلك وحماية البيانات الإلزامية.

10. التغييرات والقانون المنطبق

قد نحدّث هذه الشروط بنشر نسخة معدلة بتاريخ جديد. تظل أي اتفاقية منفصلة خاضعة لشروطها الخاصة. تخضع شروط الموقع لقانون إنجلترا وويلز، مع اختصاص غير حصري لمحاكمهما. إذا كنت مستهلكًا، تبقى الحماية الإلزامية وأي حق في التقاضي في موطنك سارية.