GUÍA DE FUNCIONES DE ESTATEREAL OS

Cada etapa del alquiler, conectada.

Desde el primer anuncio hasta la próxima entrega. Descubra herramientas que reúnen inmuebles, personas, pagos y trabajo diario en un sistema.

Operations / 001

Portfolio performance, the next action and the record behind it — together in the daily workspace.

Native light appearance · demonstration data
Guía del producto ENLeer la guía práctica
Pantallas del productoTodas las pantallas
See the value for your operation

Cartera y activos

Un registro fiable de lo que posee, dónde está y cómo se utiliza.

Portfolio / 004

Properties in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the essential facts for a small collection of properties together.

Todas las pantallas

Edificios

Reúna datos del edificio, unidades, servicios comunes y actividad operativa en una ficha del inmueble.

En la práctica

Cree una referencia compartida para direcciones, servicios, zonas comunes y contactos. Pase de la cartera a las unidades, gastos y mantenimiento de cada edificio sin reconstruir el contexto para cada equipo.

Unidades

Conecte características, ocupación, historial de alquiler y costes de cada unidad con su edificio.

En la práctica

Mantenga un perfil con características, equipos, documentos y ocupación. Siga alquileres sucesivos y vincule reparaciones y gastos al mismo registro para responder con confianza.

Arrendamientos

Organice fechas, condiciones, partes y documentos durante todo el ciclo del contrato.

En la práctica

Reúna calendarios de renta, depósitos, fechas, renovaciones y documentos. Use próximos hitos para organizar el seguimiento y evitar que fechas importantes se pierdan entre hojas de cálculo y correos.

Inventario y gestión de activos

Controle equipos, garantías, mantenimiento y ubicaciones con etiquetas QR y códigos de barras.

En la práctica

Identifique y localice cada activo. Conserve compras, números de serie, garantías y mantenimiento. Las etiquetas QR y códigos de barras ayudan a encontrar el registro correcto durante una inspección o reparación.

Inventario del inmueble

Registre mobiliario y contenido de cada inmueble para inspecciones y entregas.

En la práctica

Cree un inventario por habitaciones con muebles, electrodomésticos, estado y fotos. Compare entrada y salida para una entrega clara y una comprensión compartida del contenido.

Panel operativo

Reúna ocupación, cobros, alquileres, reparaciones y tareas urgentes en una vista diaria.

En la práctica

Empiece por tareas atrasadas, contratos bloqueados, vencimientos y reparaciones sin novedades. Acceda al registro subyacente para convertir la supervisión en seguimiento concreto.

Alquiler y solicitudes

De una unidad vacía a una solicitud evaluada y un contrato preparado, manteniendo el contexto.

Leasing / 032

Unit leasing details in the official ESTATEREAL OS demo.

Handle a vacant unit without moving between disconnected spreadsheets and message lists.

Todas las pantallas

Gestión de unidades vacantes

Consulte unidades libres, disponibilidad prevista y actividad comercial para preparar el siguiente alquiler.

En la práctica

Distinga unidades ocupadas, libres y próximas a quedar disponibles, vinculándolas a anuncios, visitas y solicitudes. Prepare el siguiente alquiler sin perder el historial anterior.

Gestión de anuncios

Gestione descripciones, fotos, condiciones y disponibilidad desde fichas de anuncios conectadas.

En la práctica

Reúna descripciones, servicios, fotografías y requisitos. Reutilice información aprobada y vincule consultas a la unidad correcta para conectar comercialización y contratación.

Interesados

Registre consultas, coordine visitas y acompañe a cada interesado durante su solicitud.

En la práctica

Asigne responsable, estado y próximo paso a cada consulta. Mantenga visitas, preguntas y progreso juntos para retomar conversaciones sin pedir al interesado que repita todo.

Selección y evaluación de inquilinos

Revise información y justificantes mediante un proceso coherente. Documente su evaluación y decisión antes de continuar.

En la práctica

Solicite las pruebas pertinentes para su proceso de alquiler, controle los documentos pendientes y evalúe a los candidatos con criterios uniformes. Registre al evaluador, el razonamiento y el resultado. La puntuación es una ayuda; el gestor toma la decisión sobre el arrendamiento. La asistencia mediante IA es una línea de desarrollo.

Recopilación de documentos

Vincule documentos solicitados, justificantes y elementos pendientes al candidato o arrendamiento.

En la práctica

Use listas adecuadas para identidad, dirección, empleo o estudios. Vincule documentos a su finalidad y asuntos pendientes para reducir solicitudes repetidas y apoyar sus normas de acceso y conservación.

Contratos y firmas electrónicas

Prepare contratos, conserve versiones y siga las firmas mediante los servicios configurados.

En la práctica

Traslade datos aprobados al contrato, coordine firmantes y controle firmas pendientes. El contrato final y sus justificantes quedan con el alquiler como referencia para los siguientes pasos.

Alquileres de corta duración

Organice estancias cortas con sus fechas, acuerdos, entregas y cargos asociados.

En la práctica

Gestione estancias cortas con periodo, cargos, acceso y plan de entrega definidos. Los registros vinculados facilitan cambios frecuentes entre la oficina y los equipos del inmueble.

Anuncios públicos y reserva de visitas

Ofrezca a los anuncios activos una página pública y un recorrido de reserva vinculado a la unidad.

En la práctica

Alinee publicación, disponibilidad, renta, depósito y condiciones con el inmueble. Siga el interés hasta visitas y solicitudes para que el equipo responda mientras la oportunidad sigue activa.

Incorporación y acceso

Coordine entradas, cambios y salidas con mayor facilidad y registros fáciles de consultar.

Leasing / 044

Tenancy overview & tenant portal access in the official ESTATEREAL OS demo.

Keeps an individual owner’s lease details and move-in tasks in one place.

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Normas de convivencia

Vincule las normas aplicables al inmueble y al contrato para que las expectativas sean fáciles de encontrar.

En la práctica

Comunique expectativas sobre zonas comunes, horarios de descanso, residuos, visitas y responsabilidades. Conserve la versión aplicable y preséntela al incorporarse para que pueda consultarse después.

Inspecciones de inmuebles

Estructure revisiones, fotografías y observaciones en procesos repetibles vinculados al inmueble.

En la práctica

Use listas repetibles para habitaciones, instalaciones y activos. Capture fotografías y observaciones y vincule trabajos posteriores al mantenimiento. El registro estructurado permite inspecciones coherentes y explicar cambios.

Entregas de inmuebles

Reúna estado, inventario, llaves y lecturas para una entrada o salida organizada.

En la práctica

Coordine citas, llaves, credenciales, contadores, estado e inventario en llegadas y salidas. Un proceso de entrega conjunto reduce omisiones y aclara responsabilidades para el equipo y el inquilino.

Anexos contractuales

Conserve cambios y anexos junto al contrato original y su historial.

En la práctica

Documente cambios de ocupantes, fechas o condiciones sin perder el contrato original. Conecte correspondencia y firmas para comprender las condiciones aplicables y su evolución.

Integraciones de acceso sin llave

Conecte los contratos con sistemas de acceso compatibles. La disponibilidad depende de la integración.

En la práctica

Coordine accesos de inquilinos y profesionales con el contrato mediante proveedores compatibles. La activación, modificación y revocación de credenciales pueden facilitar llegadas, salidas y acceso temporal sin intercambios constantes de llaves.

Mantenimiento y operaciones

Cada tarea tiene un lugar, un responsable y un registro claros.

Operations / 038

Repair ticket — work in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the fault description, tenant availability and tradesperson together.

Todas las pantallas

Gestión del mantenimiento

Organice reparaciones, prioridades y avances con el inmueble, la unidad y el activo correspondientes.

En la práctica

Lleve la reparación desde la evaluación hasta asignación, visita y cierre con estado y responsable claros. Reúna activo, alcance, citas, novedades y costes para gestionar excepciones sin reconstruir el trabajo.

Solicitudes de mantenimiento

Convierta incidencias comunicadas por inquilinos en solicitudes con seguimiento y resolución documentada.

En la práctica

Los inquilinos describen el problema, añaden fotos y precisan urgencia y acceso. Visitas, avances e información adicional permanecen en la solicitud, ofreciendo a la oficina un mejor punto de partida y al inquilino una ruta visible hacia la solución.

Formularios de mantenimiento

Capture detalles, observaciones y pruebas de finalización de forma coherente mediante formularios estructurados.

En la práctica

Estandarice la información antes, durante y después del trabajo. Registre observaciones, tareas, materiales y pruebas de finalización para revisar al proveedor y conservar un historial útil.

Gestión de proveedores

Reúna datos de profesionales, trabajos asignados, citas y costes relacionados.

En la práctica

Mantenga un directorio compartido de especialidades, zonas y contactos. Vincule profesionales a trabajos, visitas y costes para coordinar sin depender de la agenda personal de un compañero.

Agenda de oficina

Coordine visitas, inspecciones, citas y seguimiento en una agenda compartida.

En la práctica

Reúna visitas, inspecciones, entregas e intervenciones en una agenda coordinada. Vincule cada cita al inmueble y responsable para preparar información y organizar seguimiento desde un lugar.

Lecturas de contadores

Registre lecturas con fecha por inmueble o contrato para entregas, controles y gastos.

En la práctica

Conserve fecha, valor, referencia del contador y foto cuando sea necesario. Vincule lecturas iniciales y finales a entregas y gastos para facilitar controles y explicaciones a los inquilinos.

Responsables de tareas y seguimiento

Asigne la siguiente acción, haga visible su plazo y vincule retrasos al inmueble afectado.

En la práctica

Reúna llamadas, inspecciones, documentos y visitas en la agenda. Filtre por empleado, edificio o actividad y revise retrasos para que cada relevo mantenga responsabilidad y propósito.

Costes y control financiero

Comprenda los costes detrás del alquiler, desde un cargo hasta un programa de renovación.

Finance / 133

Property expense periods & allocation setup in the official ESTATEREAL OS demo.

Keep the calculation, record and next action together.

Todas las pantallas

Gastos comunes

Registre gastos comunes, reparta cargos y conserve los justificantes en una cuenta específica.

En la práctica

Integre facturas y gastos comunes en un reparto revisable. Conserve base de cálculo y justificantes con los cargos para explicar cada parte y conciliar cobros sin confundir los saldos de alquiler.

Costes por unidad

Vincule gastos recurrentes y puntuales a cada unidad para un historial financiero más claro.

En la práctica

Consulte reparaciones, costes recurrentes y excepcionales por unidad. Facturas y notas ayudan a comparar unidades, detectar problemas repetidos y comprender los números de la cartera.

Inversión en reformas

Reúna inversión de capital, costes de reforma y justificantes por inmueble y unidad.

En la práctica

Organice reformas por inmueble, unidad y categoría. Vincule presupuestos, compromisos y costes reales a facturas y profesionales para seguir avances y revisar el coste de volver a poner una unidad en uso.

Gastos puntuales

Registre cargos excepcionales con su motivo, inmueble y documentación.

En la práctica

Capture gastos puntuales con explicación y pruebas. Distinga gasto interno de cargos al inquilino, con revisión cuando proceda, para que los elementos excepcionales sigan visibles y comprensibles.

Gastos comunes del arrendamiento

Conecte los gastos asignados a cada contrato con avisos, pagos y saldo pendiente.

En la práctica

Ofrezca un desglose claro de gastos asignados, fechas y pagos. Vincule avisos y explicaciones a la cuenta para reducir dudas y resolver diferencias con los mismos registros.

Avisos de impago

Controle cargos vencidos, organice recordatorios y conserve el historial de comunicación.

En la práctica

Identifique retrasos con vencimientos y pagos y coordine recordatorios graduales. Conserve avisos, respuestas y seguimiento, con revisión humana de disputas o circunstancias especiales antes de decidir la siguiente acción.

Calendarios y cobro de rentas

Conecte cargos recurrentes, vencimientos, pagos liquidados e impagos con la cuenta del contrato.

En la práctica

Distinga cargos emitidos y pagos liquidados. Mantenga asignaciones, referencias y partidas pendientes en el mismo registro. El inquilino consulta su cuenta y usa las opciones activas del portal.

Cuentas financieras y métodos de pago

Organice efectivo, bancos, cobros pendientes, deudas y depósitos con sus métodos de pago.

En la práctica

Conecte cargos y pagos liquidados a sus cuentas. Separe cobros de renta y gastos comunes y conserve el contexto contable para facilitar conciliación y revisión.

Costes recurrentes y flujo de caja

Compare gastos diarios con rentas cobradas para entender el efectivo tras los costes operativos.

En la práctica

Registre suministros, limpieza, seguros y mantenimiento puntuales o recurrentes. Filtre por edificio, unidad, categoría y fecha y compare ingresos, costes y caja neta en el tiempo.

Análisis del coste de adquisición

Comprenda el coste total de comprar un edificio, incluidos precio y gastos de transacción.

En la práctica

Reúna impuestos, agencia, gastos legales, registro y otros costes. Revise categorías y superficie con reparto por unidad para valorar la inversión completa más allá del precio de compra.

Experiencia del inquilino

Un lugar claro para actuar y menos conversaciones dispersas para su equipo.

Tenant portal / 104

Sofia’s current home summary shows amounts due on the rent and expenses ledgers.

Let tenants answer routine balance, rules and repair-status questions themselves.

Todas las pantallas

Portal del inquilino y pagos

Un espacio para saldos de alquiler y gastos, pagos, extractos descargables, reparaciones, documentos y mensajes.

En la práctica

La portada reúne contrato, siguiente pago, avisos y reparaciones abiertas. Cuentas separadas de alquiler y gastos muestran cargos, pagos liquidados y saldos con extractos descargables. Los inquilinos usan pagos configurados y consultan documentos, normas, informe de entrada e inventario. Saber qué sigue reduce llamadas evitables.

Comunicaciones seguras y documentadas

Vincule mensajes y novedades al contrato, con un historial compartido para usuarios autorizados.

En la práctica

Ofrezca comunicación directa con la oficina mediante hilos y respuestas fechadas. Las conversaciones de reparación quedan con su solicitud y el historial es accesible a personal autorizado. Ambas partes consultan lo acordado, reduciendo malentendidos y dependencia de correos personales.

Notificaciones a inquilinos

Coordine recordatorios de pago, mantenimiento y avisos del edificio mediante los canales configurados.

En la práctica

Reúna avisos de cuenta, visitas, cambios de reparación y mensajes en un historial del inquilino. Conecte cada comunicación al evento y use canales configurados para evitar que la oficina repita actualizaciones rutinarias.

Plantillas y comunicación programada

Prepare mensajes reutilizables y correos o SMS programados en torno a eventos recurrentes.

En la práctica

Mantenga plantillas, envíos programados y alertas junto a las conversaciones. Coordine horarios y canales conservando qué se preparó, envió o sigue pendiente.

Personas, informes y seguridad

Apoye el crecimiento con responsabilidades claras, acceso controlado y supervisión útil.

Governance / 028

Reports in the official ESTATEREAL OS demo.

See overall performance and the specific records requiring follow-up.

Todas las pantallas

Informes avanzados

Reúna cartera, ocupación, costes y actividad en informes que apoyen sus decisiones.

En la práctica

Revise ocupación, cobros pendientes, gastos, mantenimiento y costes desde registros conectados. Acceda a la actividad subyacente para explicar resultados, priorizar y mantener conversaciones más transparentes con las partes interesadas.

Gestión de empleados

Organice miembros del equipo, responsabilidades y tareas en el mismo espacio.

En la práctica

Haga visibles responsabilidades en alquiler, finanzas, mantenimiento y atención. Asigne tareas con contexto para facilitar relevos entre compañeros y reducir la dependencia de la memoria individual.

Niveles de acceso y roles

Defina quién puede consultar información y ejecutar tareas según su función y responsabilidad.

En la práctica

Configure accesos por responsabilidad: supervisión, finanzas o mantenimiento. Comparta datos sensibles solo con quienes los necesitan y dé a cada equipo un espacio adecuado a sus tareas.

Apoyo al cumplimiento del RGPD

Apoye la protección de datos con documentos organizados y acceso por roles. Su organización determina el uso lícito y la conservación.

En la práctica

Organice datos personales según una finalidad definida, con acceso controlado y tratamiento documentado. Apoye políticas de solicitudes, conservación y borrado. El cumplimiento se sustenta en el software y los procedimientos de su organización.

Entorno seguro

Mantenga la gestión en un espacio autenticado con acceso administrado para usuarios autorizados.

En la práctica

Use un entorno autenticado con roles y un lugar común para registros y comunicaciones. Límites claros y procesos compartidos favorecen un uso responsable de la información a medida que crece su cartera.

Contactos compartidos y duplicados

Reúna inquilinos, propietarios, candidatos, avalistas, agentes y proveedores en un directorio común.

En la práctica

Busque nombre, correo o teléfono, revise roles y verificación y examine duplicados posibles. Un directorio conectado mantiene los contactos correctos en alquiler, pagos, reparación y comunicación.

Biblioteca documental y visibilidad

Encuentre contratos, certificados, informes y archivos a través de sus registros vinculados.

En la práctica

Conserve versiones, historial de carga y visibilidad interna o del inquilino. Vincule cada archivo a edificio, unidad, solicitud, contrato o reparación para encontrar pruebas sin reenviar continuamente.

Historial de auditoría y responsabilidad

Siga quién cambió qué y cuándo en ajustes, usuarios, finanzas, contratos y registros.

En la práctica

Revise eventos fechados, autores, áreas y registros. Filtre y exporte actividad para controlar. Un historial coherente apoya la responsabilidad, los relevos y la explicación de saldos, acuerdos o acciones.

Configuración multiempresa

Organice perfiles y ajustes para una cartera gestionada por varias entidades.

En la práctica

Organice identidad, plantillas, numeración, estados y reparto junto a ajustes comunes de moneda, horarios y recordatorios. Estandarice la operación manteniendo el contexto de cada empresa.

Asistencia operativa con IA

Una línea de desarrollo para resúmenes, comprobaciones de información pendiente y próximas acciones claras.

En la práctica

La asistencia con IA está en desarrollo para comprender documentos, solicitudes y conversaciones más rápido. Busca reducir búsqueda y preparación, manteniendo selección, aprobaciones y comunicación sensible bajo revisión humana. Consulte disponibilidad y hoja de ruta.

Integraciones, métodos de pago y automatizaciones dependen de su configuración y servicios activos. Consúltenos su disponibilidad.

Product images show fictional staging records. External services retain their simulated labels. Detailed guides and screen explanations are currently in English.

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