UNTERNEHMEN / SICHERHEIT
Sicherheit bei ESTATEREAL.
Ein klarer Überblick über unsere Zertifizierung, den Plattformzugang und Ihre Kontaktmöglichkeiten bei Sicherheitsfragen.
ISO/IEC 27001
Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement
ESTATEREAL Limited ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
ISO/IEC 27001 ist die internationale Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme. Sie schafft einen Rahmen, um Informationsrisiken zu steuern und die Sicherheit kontinuierlich zu verbessern. Die Zertifizierung bezieht sich auf das Managementsystem und den im Zertifikat beschriebenen Geltungsbereich.
Hosting auf Microsoft Azure
Die Anwendung ESTATEREAL OS wird auf Microsoft Azure gehostet; Azure SQL unterstützt die Datenbank. Fragen Sie uns nach dem Hostingstandort und den Betriebsregelungen für Ihren Dienst.
Zugriff nach Verantwortungsbereich
Die Plattform verwendet rollenbasierte Zugriffsrechte. Administratoren, operative Mitarbeitende und Mieter haben unterschiedliche Aufgaben und Ansichten. Verwenden Sie persönliche Konten und prüfen Sie die Zugriffsrechte, wenn sich Zuständigkeiten ändern.
Geschützte Webverbindungen
Unsere Websites und die Anwendung nutzen HTTPS-Verbindungen. Dadurch werden Informationen bei der Übertragung zwischen Browser und Dienst geschützt. Halten Sie Browser und Geräte aktuell und geben Sie Zugangsdaten nicht weiter.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Datenschutzerklärung unserer Website erläutert Anfragen, Newsletterdaten und optionales Tracking. Die Verarbeitung von Anwendungs- und Kundendaten sowie die Verantwortlichkeiten Ihrer Organisation sollten im Rahmen des Dienstleistungsvertrags geprüft werden.
Informationen für Ihre Lieferantenprüfung
Fordern Sie für Ihre Lieferantenprüfung Informationen zur Zertifizierung und zum geltenden Geltungsbereich an. Wir besprechen auch Authentifizierung, Datenstandort, Verschlüsselung, Datensicherung und Wiederherstellung, Aufbewahrung sowie den Umgang mit Sicherheitsvorfällen für den von Ihnen geprüften Dienst.
Sicherheitsanforderungen besprechenEin Sicherheitsproblem melden
Wenn Sie eine mögliche Schwachstelle, verdächtige Aktivitäten oder ein anderes Sicherheitsproblem bemerken, kontaktieren Sie unser Team. Nennen Sie den betroffenen Dienst, beschreiben Sie das Problem kurz und geben Sie nachvollziehbare Schritte an.
Beginnen Sie über das Kontaktformular. Übermitteln Sie keine Passwörter, Zugriffstoken, Zahlungsdaten oder Mieterdokumente. Fragen Sie nach einem geeigneten Weg, vertrauliche Nachweise zu teilen.